11月24日，新源县塔勒德镇农户兰先生、李先生将一面印有“阳光保险，情系三农”的锦旗送到阳光财险新源支公司，表达对阳光财险农业保险服务的真诚感谢。

今年5月，兰先生及李先生在阳光财险新源支公司购买了玉米、甜菜等农作物的保险。由于今年冰雹大风等恶劣天气频发，加之病虫害不断，导致农作物受损减产。灾害发生的第一时间，阳光财险新源支公司迅速组织查勘，及时确定损失程度，快速进行理赔，共计赔款63440元。

阳光保险以真诚的服务，真正减轻农业灾害损失、提升农民人身保障，在保险助力脱贫攻坚、助推乡村振兴中发挥了积极作用。

心系乡村 为乡亲们带来希望之光

阳光人寿积极响应政府部门号召，延续帮扶及“乡村振兴”工作。今年63岁的李祝老人是云南省楚雄州猫街镇百子村的困难户，因视力不明被鉴定为一级残疾。今年3月，又不幸因肺癌住院治疗。生病前，李大爷尚能种植烤烟维持生计，生病后完全失去劳动能力，只能靠和老伴每人每月275元的低保金维持生计。

10月20日，阳光人寿接到老人家报案后，当天核实通过，次日完成结案，一次性100%赔付其社保报销剩余的全部住院医疗费用11886.84元，为他们的生活送去了一缕阳光。

为守护来之不易的脱贫成果，在当地城乡居民现有医疗保障基础上，2020年12月10日，阳光人寿为云南省楚雄州武定县猫街镇百子村、五拃甸村“量身定制”了一款专项住院费用补充医疗保障产品，连续两年向两村建档立卡户及贫困边缘户的每位家庭成员捐赠10万元住院费用补充医疗保险保障，每年总保额高达1.39亿元，惠及两村357户、共1391位居民。

这份沉甸甸的医疗兜底保障，有效缓解了当地居民的医疗压力，让患病群众在需要住院时不再“忍着”“扛着”“对付着”，放心享受更加优质的医疗资源，提升幸福感与获得感，日子越过越好。

截至2021年11月中旬，阳光人寿已完成百子村、五拃甸村32户居民的住院医疗费用报销，每起报案均100%给予赔付，赔付总金额51105.84元。

不忘初心 投身多层次医疗保障体系建设

“你买‘爱民保’了吗？”近日，“湖南爱民保”上线后颇受年轻人青睐。

阳光人寿主动投身多层次医疗保障制度体系的建设。公司积极参与由各地政府主导，联合保险公司和第三方运营平台，搭建的地区性惠民医保方案，分层次解决民生的医疗问题。2021年10月22日，阳光人寿成功参与湖南省普惠型商业补充医疗保险“湖南爱民保”项目，为湖南省内基本医保参保市民提供优质保险服务。

近年来，阳光人寿秉持一切以人民为中心的原则，在丰富产品体系、提升服务品质、科技赋能理赔等方面全方位发力。

细分人群保障需求，阳光人寿在产品创新上不断开花结果，还根据特定人群需求，进一步完善公司产品体系，先后开发针对乳腺癌复发人群、齿科健康、关注恶性肿瘤等特定疾病的特定药品医疗保险等。在重疾新定义下给客户提供更优的保障，开发基于健康险大数据的地区专属重疾产品。

除了发挥基础的保险保障功能外，更能带给客户温暖优质的服务体验。为实现“成为寿险2.0时代行业中资公司中产能最高、品质最好的寿险公司”发展目标，阳光人寿创新推出“臻·橙”客户服务体系，为客户提供未病预防、健康调理、就医用药的综合性健康管理解决方案，以及财富管理规划、高端医疗、子女教育、健康养老等各项生活核心需求的“一站式”解决方案。

为了打造极致服务体验，阳光人寿于2019年5月推出“‘疾’先锋”重疾先赔服务，借助现代科技手段，利用人工智能，为符合条件的重疾客户开通专属绿色理赔通道，帮助客户快速完成重疾赔付，从而减轻客户在治疗期间的医疗费用负担和心理压力。

在老龄化时代，消费者需求迭代，对保险行业提出新的考验。阳光人寿从健康管理和养老社区入手，倾力打造保险+健管+医养生态体系。从获客、保险、运营服务三个方面结合，探索养老社区模式，持续提升产品商业养老作用，满足客户传承养老的保障需求；从服务、保险、诊疗三个方面结合，联合融和医院，推动“产品+”生态链建设。

聚焦主业 破解企业发展痛点难点

阳光保险积极贡献中资海外业务承保能力。截至2021年上半年，先后承保了中铝秘鲁特罗莫克铜矿财产一切险、“中巴经济走廊”代表项目——卡西姆港燃煤电站财产一切险及利损险等“一带一路”标志性项目。

在国家重点项目方面，2021年以来，阳光保险为297个国家重点工程、基建项目提供736亿元的风险保障。特别是服务国内轨道交通建设成效突出，为重庆轨道交通15号线一期、合肥地铁8号线、合肥地铁6号线等19个项目提供风险保障162亿元。

在服务“海洋强国”方面，2020年以来，阳光保险承保了中船集团船建险项目，为液化天然气船、海洋综合考察船、自升平台等多项国家重点科研攻关船型累计提供81.6亿元保险保障，有力支持了国家海洋开发战略。

阳光保险依托“专家+科技”力量，定期开展工程险巡防专项行动，走进工程现场，前置风险控制服务，协助企业提升工程建设安全能力。截至2021年6月20日，阳光保险本年度已完成55个重大在建工程项目的风险巡防，排查出隐患点345个。

阳光保险聚焦企业发展痛点难点，不断实践创新，开发专属产品，助力制造业自主创新和转型升级。阳光保险“首台（套）保险”“新材料保险”破解制造业高端装备、电子信息等高端产品质量的“卡脖子”难题，在全国已累计承保400余个项目，是国内最主要“首台套保险”服务提供商之一。先后向中船、中车、中国一重、三一集团等众多知名企业与客户提供累计近30亿元的风险保障，促进装备制造企业产业结构优化和转型升级。

在支持企业绿色发展方面，2018年至今，阳光保险累计为2621家次高污染企业提供23亿元环境污染风险保障，主要涉及环境污染责任保险和船舶污染责任保险。同时，聚焦节能环保、清洁能源行业保障需求，截至2020年底，为绿色产业技术装备及新材料企业提供约3.8亿元风险保障。

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